返品、返金ポリシー

 

返品交換について：

 
お客様のご都合による返品・交換は可能です。
大変お手数ですが、必ず商品到着後3日以内、
rehpic.jpの「CONTACT」ページへにお気軽にご連絡下さい。
連絡する際に「宅急便伝票番号、ご注文番号、お名前、返品交換の理由」の記入お願いいたします。
２営業日以内に確認・返品案内メールをお送り致します。

※次のような商品の返品・交換はご容赦ください。
・商品到着後3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

※返品・交換に関する手順・注意事項
・商品と一緒にお送りした返品カードをご記入ください。
・不良品はメールでの連絡にて「不良個所のお写真」をご添付ください。
・返送にかかる送料は、お客様負担でお願い致します。
　不良品の場合、「着払い」にてご対応させて頂きます。
・交換の場合
　在庫有り：返品到着後の３営業日以内、交換希望の商品を発送させて頂きます。
　在庫無し：再入荷予定商品は交換対応が可能ですが、予定のない商品は返品対応となります。


※返金について
・返品商品到着後、３営業日以内商品状態をご確認させて頂きます。
・お振込は確認後３営業日以内に返品カードにご記入された指定口座にお振込致します。

※返金は返金額からご注文の時発生した注文金額の3.4％手数料とお客様への商品発送にかかった送料を差し引かせていただきます。